★ご注文について
当店でご注文をいただくと、直後に「自動配信メール」が届くようになっております。
メールが届かない場合は、メールエラーもしくは迷惑メール等の設定で当店からのメールが拒否されている可能性もございます。
指定受信設定をされる場合は「customer@madoplan.jp」をご登録ください。
★商品について
壁に直接カーテンレールを取り付ける時は取り付けを行いたい壁に下地が入っているかどうかを確認してください。
下地がない場所にネジを使って取り付けを行うと石膏ボードの破損やカーテンレールの落下に繋がります。
商品ご購入を検討されているお客様に対して、生地サンプルをお送りさせていただきます。
1回に5枚までは無料でお送りさせていただきます。
お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
★返品・交換について
<ご注文確認メール>(自動送信)の送信完了後のご注文のキャンセル・ご変更は承ることができませんのでご注意くださいませ。
また、迷惑メールの設定でご注文の自動返信メールがお届けできていない場合でも、商品はお手配させて頂いております。
オーダー品のため、幅・高さのお直しは承っておりません。
恐れ入りますが、原則として良品の返品・交換はお受け致しません。
※イメージ違い、ご注文サイズのご指定間違いなど、お客様都合によるご返品・ご交換はお断りさせていただきます。十分ご検討の上ご注文ください。
※掲載商品の写真はご覧のモニターにより色が多少異なって見える場合がございます。
大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、内容確認させていただきますので、当店までご連絡ください。
【不良商品に関しての連絡先】
お問い合わせフォーム
受注番号・お客様名・不良商品名・状態などをお伝えください。
詳しい状況を確認する為、不良箇所のお写真をお願いすることがございますがご了承くださいませ。
★お支払いについて
決済はクレジットカードのみとなります。